1. Angebot und Vertragsabschluss
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, also auch für den Erwerb einer 1er oder 10er Karte. PilatesLesson verkauft Mitgliedschaften sowie 1er und 10er-Karten für Pilates-Einzel- und Gruppenunterricht. Ein Vertrag kommt mit schriftlicher Anmeldung des Teilnehmers/Mitglieds oder dem Erwerb einer 1er- oder 10er-Karte zustande.
2. Anmeldung
Der Vertragsschluss im Studio
Die Anmeldung erfolgt schriftlich. Der Vertrag über die Mitgliedschaft kommt im Studio durch Unterschrift des Mitgliedes zustande. Mit Unterschrift ist die Zahlung des Beitrages fällig.
Online Vertragsschluss
Beim Online Vertragsschluss über eine Webseite stellt das Mitglied durch Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages. Die Annahme des Angebotes erfolgt durch schriftliche ( auch durch E-Mail ) Bestätigung. Das Mitglied ist mit der Speicherung der Daten einverstanden. PilatesLesson kann den Vertrag binnen 14 Tagen ab dem Vertragsschluss widerrufen, wenn hierzu ein sachlich gerechtfertigter Grund besteht. Für das Mitglied gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, über das er gesondert belehrt wird.
3. Hausordnung
PilatesLesson erstellt für Mitglieder eine Hausordnung für das Studio und dessen Nutzung. Sie enthält Regeln für die Nutzung der Geräte / des Studios zur Wahrung der Rechte der Mitglieder. Mit Unterzeichnung des Vertrages erkennt das Mitglied diese Hausordnung an. Die Hausordnung hängt in den Räumlichkeiten aus.
4. Persönliche Daten
Das Mitglied ist verpflichtet PilatesLesson bei Vertragsschluss eine E-Mailadresse zur Verfügung zu stellen, über die die Kommunikation mit dem Mitglied erfolgen kann. Das Mitglied erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass rechtlich verbindliche Erklärungen ( z.B. Mahnungen, Änderungen der AGB, Mitteilungen von Trainingszeiten) per Post an die zuletzt genannte Anschrift oder elektronisch per E-Mail an die mitgeteilte E-Mail Adresse versandt und zugestellt werden können. Das Mitglied hat jede Änderung vertragsrelevanter Daten (Anschrift, Email- Adresse, Bankverbindung) unverzüglich mitzuteilen.
5. Nicht-Erscheinen
Einzel-, Duo- und Gruppentrainings müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin telefonisch, persönlich oder per E-Mail abgesagt werden. Bei Nicht-Erscheinen oder Nichteinhalten dieses Zeitrahmens wird der volle Betrag der o.g. Leistung fällig. Werden Trainings, die im Rahmen einer Mitgliedschaft laufen 24 Stunden vor Termin abgesagt, kann das Training nach Absprache und Verfügbarkeit, jedoch nur innerhalb der Vertragslaufzeit, nachgeholt werden.
6. Entgelt und Zahlungsbedingungen
Mitgliedsbeiträge sind monatlich im Voraus per Einzugsermächtigung zu entrichten. Hierzu erteilt das Mitglied ein SEPA – Lastschriftmandat. 1er- und 10er- Karten sind ebenfalls im Voraus bar, per Überweisung oder per Einzug zu zahlen.
PilatesLesson ist berechtigt, die vereinbarten Beiträge und Gebühren zu erhöhen, wenn sich der gesetzliche Umsatzsteuersatz ändert. Die Erhöhung wird in Textform mitgeteilt und berechtigt ab dem Folgemonat zum Einzug des erhöhten Betrages.
PilatesLesson ist auch darüber hinaus berechtigt, Preiserhöhungen unter Nennung des neuen Beitrages und des Zeitpunktes der Erhöhung vorzunehmen. Für diesen Fall steht dem Mitglied ein Sonderkündigungsrecht zum Erhöhungszeitpunkt zu. Die Mitteilung der Beitragserhöhung erfolgt schriftlich oder per Email unter nochmaligem Hinweis auf das Sonderkündigungsrecht.
Das Mitglied verpflichtet sich zur Teilnahme am Lastschriftverfahren, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
7. Vertragsdauer und Kündigung
Mitgliedschaftsverträge haben eine Laufzeit von 3 Monaten ab dem Ersten des Folgemonates. Mitgliedschaftsverträge können mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende der Laufzeit gekündigt werden. Erfolgt eine Kündigung nicht, wird das Vertragsverhältnis unbefristet fortgesetzt. Die Kündigung kann dann jeweils mit Monatsfrist ausgeübt werden.
8. Krankheitsbedingte Ausfallzeiten
Bei Schwangerschaft sowie krankheitsbedingten Ausfällen, die eine Nutzung der Einrichtung von mindestens 4 Wochen ausschließen, kann gegen Vorlage eines Attestes zum Ende der vereinbarten Laufzeit nachtrainiert werden. Das Recht auf außerordentliche Kündigung bleibt beiden Parteien unbenommen.
9. Verzug
Gerät ein Mitglied in Zahlungsverzug, ist PilatesLesson berechtigt, die ihm obliegende Leistung zu verweigern und gegenüber dem Mitglied die fristlose Kündigung auszusprechen. Unberührt von der Kündigung bleibt die Zahlungspflicht des Mitglieds für die vereinbarte Vertragslaufzeit.
10. Kursausfall
Trainingseinheiten, die aufgrund von höherer Gewalt (z.B. bei Krankheit von Trainer/innen, technischem
Defekt, etc.) ausfallen, werden Teilnehmern, die auf Basis einer 10er-Karte trainieren, nicht berechnet. Mitglieder erhalten ein Ersatzangebot. PilatesLesson ist berechtigt, Ersatztermine/Ersatzkursleiter anzubieten bzw. einzusetzen.
11. Haftung
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet PilatesLesson nur bei Verletzung von vertragswesentlichen Vertragspflichten, in diesen Fällen jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden, bei Personenschäden und nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Im übrigen ist die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftungseinschränkung gilt auch im Falle des Verschuldens von Erfüllungsgehilfen.
Der Teilnehmer ist über die Anforderungen, die das Trainingsprogramm an den Teilnehmer stellt umfangreich informiert worden. Er erklärt verbindlich, hierzu gesundheitlich und körperlich in der Lage zu sein. Für mitgebrachte Kleidung, persönliche Gegenstände, Wertsachen, Bargeld, Kreditkarten etc. wird keine Haftung übernommen. Sachbeschädigungen gehen zu Lasten des Verursachers.
PilatesLesson ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teilzunehmen.
12. Öffnungszeiten/Feiertage
An Wochenenden und an den gesetzlichen Feiertagen in NRW sowie Karneval (Donnerstag bis
Dienstag) und zwischen Weihnachten und Neujahr finden keine Trainings statt. Während der NRW
Schulferien bietet PilatesLesson ein gesondertes Ferien-Trainings-Programm an.
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Klausel dieser Vereinbarung unwirksam oder nichtig sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln davon unberührt. Es ist vereinbart, für die unwirksame oder nichtige Klausel eine dem Zweck der Vereinbarung entsprechende Klausel aufzunehmen.
HAUSORDNUNG
1. Bitte vor jedem Besuch unbedingt an der Rezeption einchecken.
2. Bitte betreten Sie den Trainingsbereich nicht mit Straßenschuhen
3. Bitte verwenden Sie aus hygienischen Gründen bei allen Geräten ein Handtuch (Schweißtuch). Das Tragen von Socken ist vorgeschrieben.
4. Das zuletzt benutzte Gerät ist mit dem vom Studio bereitgestellten Reinigungsmittel/Papiertüchern zu säubern.
5. Verwenden Sie bitte geeignete Trainingskleidung. Nicht erwünscht ist z.B. Straßenkleidung.
6. Trainingsgeräte dürfen nur ihrem Verwendungszweck entsprechend benutzt werden nach Einweisung durch das Studiopersonal. Sonstige Geräte (Bänder, Rollen etc.) sind nach dem Gebrauch wieder an ihren Standort zurückzustellen.
7. Bitte behandeln Sie die Studioeinrichtung mit größter Sorgfalt. Bei fahrlässiger oder mutwilliger Beschädigung der Studioeinrichtung haftet das Mitglied auf Schadensersatz.
8. Der Verzehr von mitgebrachten Getränken ist in Trinkflaschen aus Kunststoff etc. (kein Glas) erlaubt.
9. Bitte achten Sie im Sanitärbereich auf Sauberkeit und Hygiene.
10. Bitte stellen Sie Ihre Fahrzeuge nur auf den Besucherparkplätzen und nicht markierten Parkplätzen ab, der Eingang ist für den Notfall unbedingt freizuhalten.
11. Bitte leisten Sie den Anordnungen des Studiopersonals Folge.
12. Die Geschäftsführung behält sich vor, bei wiederholter Nichteinhaltung der Hausordnung ein Hausverbot zu erteilen. Der fällige Mitgliedsbeitrag bleibt davon unberührt.
13. Beim Anfertigen von privaten Foto- und Filmaufnahmen ist das allgemeine Persönlichkeitsrecht Dritter (Recht am eigenen Bild) zu beachten. Das Anfertigen von gewerblichen Foto- und Filmaufnahmen ohne Genehmigung durch PilatesLesson ist untersagt. Foto- und Filmaufnahmen im Bereich der Umkleideräume, gleich zu welchem Zweck, sind verboten.
14. Wir bedanken uns bei allen Besuchern und Mitgliedern für die Einhaltung der Hausordnung.
Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
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An PilatesLesson-Stefanie Rahn, Brüsseler Allee 23, 41812 Erkelenz, studio@pilates-lesson.de:
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Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
–
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie PilatesLesson Stefanie Rahn, Brüsseler Allee 23, 41812 Erkelenz, Tel. 02431-98 68 998 , studio@pilates-lesson.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite [Internet-Adresse einfügen] elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen,
so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Liebe Teilnehmer,
Am 25.Mai 2018 trat mit der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (EU DSG VO) eine umfassende Datenschutzänderung in Kraft.
Mit diesem Informationsblatt kommen wir unserer Verpflichtung nach, Sie umfassend über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Pilates Studio zu informieren.
Die nachfolgenden Datenschutzhinweise erfassen sowohl den aktuell geltenden Rechtsrahmen nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) als auch die ab dem 25.Mai 2018 europaweit gültigen Vorgaben der EU Datenschutz Grundverordnung (DSGVO). Verweise auf Rechtsgrundlagen der DSGVO sind ab 25.Mai 2018 maßgeblich. Ihre Daten, die Sie uns bei Vertragsabschluss / mit Teilnahme an unserem Angebot anvertrauen, werden wie folgt verarbeitet.
1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen
Diese Datenschutzhinweise gelten für die Datenverarbeitung durch:
Verantwortlicher: PilatesLesson-Stefanie Rahn, Brüsseler Allee 23, 41812 Erkelenz
Email: stefanie@pilates-lesson.de
Telefon: +49 (0)2431-98 68 998
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie
Art und Zweck und deren Verwendung
Wenn Sie unser Angebot nutzen, erheben wir folgende Informationen:
- Anrede, Vorname, Nachname, Anschrift
- eine gültige E-Mail-Adresse
- Geburtsdatum
- Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk)
- Kontoverbindung (bei durch den Kunden erteiltem Auftrag für das Einziehen der fälligen Beträge durch ein Lastschriftverfahren)
Die Erhebung dieser Daten erfolgt,
- um Sie als Teilnehmer identifizieren zu können
- zur Korrespondenz mit Ihnen
- zur Rechnungsstellung und Ausführen der Lastschriftverfahrens
- um eine Teilnahme am Kursprogramm und am Online Buchungssystem ‚fitogram’ zu ermöglichen
Die Datenverarbeitung ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zu den genannten Zwecken für die angemessene Bearbeitung des Vertragsverhältnisses erforderlich. Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden solange Sie unser Angebot nutzen gespeichert und danach gelöscht., es sei denn, dass Sie in eine darüberhinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben.
0 Ich willige ein, dass Sie meine Daten nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auch nach Nutzung Ihres Angebotes speichern dürfen.
3. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Soweit dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Verwaltung und Organisation des erforderlich ist, werden Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben. Hierzu gehört insbesondere die Weitergabe an
- fitogram GmbH, Im Klapperhof 7-23, 50670 Köln, Telefon:+49 (0) 221 22201407, Unternehmenssitz: Köln, Amtsgericht Registergericht – Köln (HRB 76187)
- den Steuerberater
4. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht:
• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung
beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und Sie an unserem Angebot nicht mehr teilnehmen können
• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen und
• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes wenden.
5. Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO
verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen,
genügt eine E-Mail an stefanie@pilates-lesson.de
Ich habe die Informationen über die Verarbeitung meiner persönlichen Daten gemäß Artikel 12 bis 14 DSGVO gelesen und zur Kenntnis genommen. Ich bin mit der Datenverarbeitung wie oben dargestellt einverstanden.